Tại Hà nội:
Tham dự buổi họp có sự tham gia của Chủ tịch HĐQT Lữ Thành Long, TGĐ Nguyễn Xuân Hoàng cùng Giám đốc các Trung tâm, trưởng bộ phận/phòng ban đã tham gia đánh giá như: TT Phát triển phần mềm, TT Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng, TT Kinh doanh doanh nghiệp, TT Kinh doanh Hành chính sự nghiệp, Hành chính tổng hợp, Quản trị nguồn nhân lực, Phát triển kinh doanh, Ban ISO...
Tham dự buổi họp có sự tham gia của Chủ tịch HĐQT Lữ Thành Long, TGĐ Nguyễn Xuân Hoàng cùng Giám đốc các Trung tâm, trưởng bộ phận/phòng ban đã tham gia đánh giá như: TT Phát triển phần mềm, TT Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng, TT Kinh doanh doanh nghiệp, TT Kinh doanh Hành chính sự nghiệp, Hành chính tổng hợp, Quản trị nguồn nhân lực, Phát triển kinh doanh, Ban ISO...
Về phía ban đánh giá có:
Main Audit
Main Audit
Ông Nguyễn Duy Hiền – Chuyên viên đánh giá trưởng, tổ chức DAS (Direct Assessment Services) Việt Nam.
Ông Lê Hoàng Hải - Chuyên gia đánh giá DAS
Ông Nguyễn Phương Dũng - Chuyên gia đánh giá DAS
Pre Audit
Ông Tạ Hoài Bắc – Chuyên viên đánh giá trưởng, tổ chức DAS (Direct Assessment Services) Việt Nam.
Ông Lê Lập Lễ - Chuyên gia đánh giá DAS
Chuyên gia đánh giá của DAS triển khai họp khai mạc và phổ biến cách thức đánh giá của DAS tại MISA Hà nội
Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc và các cán bộ chủ chốt của MISA đã nắm bắt được yêu cầu
Một số hình ảnh các chuyên gia đánh giá của DAS triển khai công việc đánh giá tại MISA Hà nội
DAS triển khai - Họp kết thúc tại Hà nội
Chuyên gia đánh giá của DAS chụp hình lưu niệm với Ban lãnh đạo MISA tại Hà nội
Tại Hồ Chí Minh
Tham dự chương trình, về phía MISA có:
- Ông Lữ Hồng Chương – Phó tổng giám đốc công ty CP MISA
- Ông Đỗ Hồng Quang – Giám đốc Văn phòng MISA TpHCM
- Ông Nguyễn Minh Tuấn – GĐ Sản phẩm, công ty CP MISA
- Ông Nguyễn Thanh Hà – P.GĐVP, GĐTT KDDN
- Ông Hồ Đức Hùng – GĐTT KD HCSN
- Ông Lê Hữu Nguyên – P.GĐTT KD HCSN
- Cùng toàn thể các cấp quản lý Văn phòng MISA TpHCM
Về phía ban đánh giá có:
Ông Hồ My Nin – Chuyên viên đánh giá, tổ chức DAS (Direct Assessment Services) Việt Nam.
Khai mạc chương trình tại Hồ Chí Minh
Ở phần khai mạc, MISA đã sơ lược về công ty thông qua đoạn phim ngắn giới thiệu về MISA. Ngay sau đó, GĐVP Đỗ Hồng Quang đã có những chia sẻ ngắn trước BLĐ, các cấp quản lý cũng như chuyên gia đánh giá.
.JPG)
.jpg)
Chuyên gia đánh giá của DAS triển khai công việc đánh giá tại Hồ Chí Minh
Chuyên gia của DAS chụp hình lưu niệm với MISA tại Hồ Chí Minh
Trong bản báo cáo, ông Hiền đã chỉ rõ điểm mạnh và một số điểm lưu ý, và điểm không phù hợp của hệ thống ISO của MISA, cụ thể như sau:
Về điểm mạnh:
- Công ty là đơn vị có thương hiệu trong trong hoạt động cung cấp dịch vụ về phần mềm kế toán mang thương hiệu MISA
- Cơ sở hạ tầng, điều kiện làm việc đáp ứng được yêu cầu cho vận hành Hệ thống quản lý hệ thống quản lý chất lượng nhất là việc Công ty tự xây dựng hệ thống quản lý chất lượng này.
- Công ty có được một đội ngũ cán bộ nhân viên tốt tâm huyết với nghề và cầu tiến nhất là Ban chỉ đạo ISO là những người đã có kinh nghiệm trong quá trình xây dựng hệ thống ISO do vậy hệ thống quản lý chất lượng này được xây dựng và được cải tiến./.
- Công ty đã xây dựng hệ thống CMMi level 3 được khoảng 02 năm nên các cán bộ nhân viên đã làm quen quy trình do vậy thuận lợi trong quá trình áp dụng ISO
- Ban lãnh đạo Công ty và các cán bộ Công ty rất quan tâm đến hệ thống quản lý chất lượng và hiểu biết về hệ thống được thể hiện qua việc ban hành chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng 2012 và đánh giá nội bộ ….. mặt khác Ban ISO đã tự chỉnh sửa văn bản để đảm bảo phù hợp hệ thống hơn
Bên cạnh đó, trong quá trình đi tìm sự phù hợp của hệ thống, Đoàn đánh giá đã phát hiện những điểm chưa phù hợp và những điểm khuyến nghị cải tiến. Cụ thể, qua lần đánh giá chứng nhận lần này với tổng số: 63 điểm khuyến nghị, 7 điểm không phù hợp (NC) không phải là nhỏ nhưng cũng không phải quá lớn để toàn thể lãnh đạo và CBNV MISA giảm bớt đi tình thần và khí thế quyết tâm đạt chứng chỉ ISO 9001:2008. Đúng như Chuyên gia đánh giá Lê Hoàng Hải đã nói: "Không làm thì thôi, chứ đã làm chắc chắn là có sự Không phù hợp", điều quan trọng là MISA có khắc phục những điểm không phù hợp đó hay không? Khắc phục nó như thế nào?
Thời gian khắc phục 7 điểm chưa phù hợp chỉ là 30 ngày, tuy nhiên theo nhận định của chị Bùi Thanh Hương - Trưởng Ban ISO thì "MISA hoàn toàn khắc phục được 7 điểm không phù hợp mà các chuyên gia đã nêu ra trước thời hạn cho phép. Nhất định MISA sẽ đạt được chứng chỉ ISO 9001:2008 trong thời gian tới"
Qua hoạt động đánh giá này, DAS xin trích lời cảm ơn của MISA đến với Tổ chức chứng nhận DAS
Để có được kết quả này là sự hợp tác rất lớn của Quý Công ty DAS từ khâu tiền đánh giá đến đánh giá chính thức. Công ty MISA xin gửi lời cảm ơn tới Quý Công ty, đặc biệt tới các chuyên gia đánh giá vì sự hợp tác và làm việc nghiêm túc trong suốt quá trình đánh giá chứng nhận.
Chắc chắn sau đợt đánh giá này Công ty MISA sẽ duy trì tốt hệ thống ISO để lần đánh giá sau các chuyên gia DAS Việt Nam sẽ thấy rõ được sự trưởng thành và cải tiến của toàn hệ thống.
Văn phòng MISA tại Hà nội
Trải qua 18 năm hình thành và phát triển, đến nay MISA có 01 trụ sở chính, 01 Trung tâm Phát triển Phần mềm, 01 Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng, 05 văn phòng đại diện tại: Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, Tp.Hồ Chí Minh, Cần Thơ.
Với hơn 70.000 khách hàng, MISA đã và đang trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của cộng đồng doanh nghiệp cũng như khối cơ quan nhà nước. 05 VP đại diện của MISA thực hiện chức năng xúc tiến, triển khai các sản phẩm của MISA, tổ chức các khóa tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng. Việc đưa phần mềm MISA phổ biến tại 63 tỉnh thành là kỳ tích của các cán bộ, nhân viên tại các văn phòng này.
Qua lần đánh giá này DAS xin chúc MISA liên tục phát triển, các sản phẩm của MISA ngày càng được nhiều khách hàng biết đến và tin dùng cùng đồng hành với khách hàng trên con đường phát triển và bền mãi với các hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế
Xị trân trọng cảm ơn!
Cám ơn MISA đã cung cấp hình anh và các thông tin cần thiết để DAS thực hiện bài viết này
Ban đánh giá sự phù hợp theo các tiêu chuẩn quốc tế
DAS Vietnam Certification